นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 769u

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 769u ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 769u.net

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม 769u ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก หน้าลงทะเบียน หน้าเข้าสู่ระบบ หน้าฝาก-ถอน การสนับสนุนลูกค้า หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใดที่เราดำเนินการ

769u ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล

769u เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

769u ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 769u
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ยืนยันตัวตนสมาชิก และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมทุจริตอื่นๆ
3. การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
4. การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ — เพื่อแจ้งข่าวสารโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับกีฬา เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ONE Championship หรือมวยไทย (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ)
5. การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง รวมถึงความร่วมมือกับหน่วยงานราชการเมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมาย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อน

769u ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันด้านการรักษาความลับเช่นเดียวกัน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — เพื่อให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต และพนันกีฬา โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งราชการ หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การสอบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AMLO) — ตามที่กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินของไทยกำหนด
• การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนให้นิติบุคคลใหม่

769u ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การป้องกัน CSRF และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ เพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา อุปกรณ์ที่ใช้ และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

769u ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน 769u ไม่มีทางเข้าถึงรหัสผ่านจริงของสมาชิก
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เสริมความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบสำหรับสมาชิกที่ต้องการ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• ระบบ Firewall และ DDoS Protection เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันและจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน

769u เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุของบัญชี และลบหลังจากปิดบัญชีภายใน 90 วัน เว้นแต่กฎหมายกำ หนดให้เก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือนับจากวันที่ปิดบัญชีแล้วแต่กรณีใดจะนานกว่า
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• Log การใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค — เก็บไว้ 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น — เก็บไว้จนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีที่มาตรฐานอุตสาหกรรมยอมรับ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก 769u ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 769u ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

769u ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

• เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อสงสัย
• หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันที และยอดเงินในบัญชีจะถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
• 769u ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีมีบัญชีกับ 769u สามารถแจ้งเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการระงับและลบบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

769u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขข้อความให้ชัดเจนขึ้น อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 769u ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบุหัวข้ออีเมลว่า: "คำร้องด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล"
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• รองรับการติดต่อเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า 769u ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด